こんなお困りごとがある方へ

急に給湯器が故障してしまった方

給湯器を買い換えようとお考えの方

配水管の詰まりや水漏れなどのトラブルがあり、どこに相談すればわからない方

お客様の事例

よくある質問

・修理にはどれくらい時間がかかりますか？

故障の原因などにもよりますが、すぐ対応が可能なものであれば2時間ほどで対応が可能です。
※ 原因や機種により大きく修理にかかる時間は変動するため、お問合せ後にお見積もりを致します。

・質の悪い灯油を使うと給湯機にどのような影響が出ますか？

古い灯油や、日光の当たる場所や高温の場所で保管したためうす黄色っぽく色が変わってしまった灯油を変質灯油、水やタンクのさびなどが混入した灯油を不純灯油といいます。いずれも機器の故障の原因となるため使用してはいけません。
また、ガソリン、シンナーなどを使用すると火災の恐れがあります。絶対に使用してはいけません。

・給湯器を1階に置いたまま2階に給湯する場合、どの機種がよいですか？

2階のバスルームに給湯するような場合には、直圧の給湯器を使用してください。シャワーを使用する際にも、十分な給湯圧を得られます。洗面台で使用する程度なら、貯湯式の高圧型で十分です。

・お湯が白く濁ることがあるのですが、故障でしょうか？

水道水の中に溶け込んだ空気が急速に熱せられたため、細かい泡となって白く見えることがあります。故障ではありません。透明なコップ等に水を汲んでしばらく置いておくと、沈殿物の無い透明な水になることをご確認いただけると思います。